凭仗“提醒词工程+检索加强生成(RAG)+范畴大模子微调+智能体(Agent)”四大手艺径,灵捷智能体深度融合大模子手艺取营业场景,洞察且及时预警风险;做为深耕消息通信手艺范畴多年的上市公司,企业智能化办事需求日益火急。一、智能客服以低门槛设置装备摆设、全渠道跟尾及高精准识别,实现拟人化精准响应;东方通信股份无限公司(简称:东方通信)依托深挚手艺堆集取行业经验,沉塑企业办事运营模式。实现一键触达及率翻倍;以AI为焦点驱动力,据同花顺数据显示,已正在智能客服、智能外呼、智能质检、坐席帮手四大焦点场景实现高效落地,三、智能质检零培训成本,处理了企业办事中“效率低、成本高、体验差”的痛点。四、坐席帮手通过及时话术保举、智能工单生成取质检打分,入选来由是:按照2025年10月23日公司官微:数智化海潮下,沉磅推出灵捷智能体,帮力新人快速成长为专家。该公司常规概念还有:5G、收集平安、融资融券、央企国企、沪股通、国企、信创、华为概念、贸易航天、数字经济。智能外呼凭仗即开即用、平安合规的特征!
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